雙鷹優勢

        人力資源優勢
        科學合理(lǐ)的人力資源管理(lǐ)體系、良性的用(yòng)人機制、員工(gōng)不斷成長的氛圍，用(yòng)人專業、崗前項目培訓、優秀的企業文(wén)化、穩定團結、認真細緻的物業服務團隊。

        管理(lǐ)經驗優勢
        公司的骨幹員工(gōng)及中層以上(shàng)管理(lǐ)人員均具備實戰管理(lǐ)經驗，最短時(shí)間内有效解決問題的專業能(néng)力，爲廣大(dà)業主和(hé)客戶提供高(gāo)效優質的物業服務。

        貼心服務，始終如一
        通過對(duì)客戶需求的了(le)解，提供規劃方案和(hé)菜單式服務項目，爲業主和(hé)客戶提供方便、快(kuài)捷、溫馨、舒适的生活和(hé)工(gōng)作(zuò)環境；24小(xiǎo)時(shí)的客戶服務熱線，及時(shí)處理(lǐ)各類問題，使業主及客戶專享服務質量監督和(hé)快(kuài)捷的服務通道(dào)，确保業主和(hé)客戶持續如一的貼心滿意服務。

        精益管理(lǐ)，安作(zuò)放(fàng)心
        安全第一，安全防範及預防爲先，充公體現(xiàn)，對(duì)業主人身和(hé)财産的尊重，打造“物防-技防-人防”科學可靠的安全防範網絡，确保業主及客戶安居樂業。

        服務承諾

        客戶服務
        全天候24小(xiǎo)時(shí)服務熱線，快(kuài)捷高(gāo)效生活方式，随時(shí)記錄并協調各類問題，處理(lǐ)及時(shí)率100％，客戶滿意率98％以上(shàng)。

        公共設施設備管理(lǐ)服務
        實行24小(xiǎo)時(shí)值班制度，接到(dào)報(bào)修1分鐘(zhōng)記錄下(xià)單，10分鐘(zhōng)到(dào)達現(xiàn)場，30分鐘(zhōng)開(kāi)展維修，100％進行回訪；共用(yòng)設備設施保養，維護、巡查，運行作(zuò)業動态管理(lǐ)，過程控制；共用(yòng)配套設施設備完好(hǎo)率95％以上(shàng)，房屋完好(hǎo)率98百分之以上(shàng)。

        公共秩序維護服務
        實行24小(xiǎo)時(shí)方位安全防範措施，堅持“預防爲主、消防結合、行動有速、素質過硬”，做到(dào)：四個必幫,四個必查、五個必管。

        公共環境衛生保潔及綠化服務
        環境衛生：幹淨整潔、精細操作(zuò)，堅持巡查、細緻周到(dào)、人性化服務：
        綠化服務：環境優美(měi)、養護到(dào)位